轉數快服務暫停通知

金融管理局通知轉數快系統及有關之服務供應商將於12月19日(星期日)凌晨12時至下午2時進行系統遷移及提升,轉數快將於此時段內暫停提供服務。屆時安信網頁及手機應用程式之貸款放款服務及安信信用卡之信用卡套現、現金分期套現及即時現金透支服務將受影響。不便之處,敬請原諒。

金鐘分行暫停營業通知

金鐘分行將於2022年1月20至21日暫停營業,如有任何查詢,請致電2111 2999。

另外,由即日起直至另行通知,信用卡客戶服務熱線客戶服務主任之服務時間更改為每日上午9時至下午7時,報失信用卡熱線服務則維持正常。

不便之處,敬請原諒。

更改分行營業時間之重要通知

為減低新型冠狀病毒在社區擴散的風險,由2021年7月1日起直至另行通知,本公司分行及私人貸款客戶服務中心之營業時間更改如下:

  • 分行:星期一至五上午10時至下午7時,星期六上午9時至下午1時,星期日及公眾假期休息
  • 私人貸款客戶服務中心:星期一至五上午9時至下午7時,星期六上午9時至下午1時,星期日及公眾假期休息

另外,由即日起直至另行通知,信用卡客戶服務熱線客戶服務主任之服務時間更改為每日上午9時至下午7時,報失信用卡熱線服務則維持正常。

不便之處,敬請見諒。

重要通知:客戶提示 - 提防欺詐

近日有騙徒透過偽冒電郵、短訊及欺詐網站等渠道誘使客戶透露個人資料及一次性密碼等敏感資料,現提醒客戶切勿開啟任何可疑或來歷不明的電郵、短訊或電子訊息中的文件及連結。如收到懷疑欺詐或偽冒安信職員的電話或職員名片或貸款文件,請致電客戶服務熱線2111 2999 核實可疑人士的資料(例如姓名及電話)。詳情請瀏覽安信網頁「最新消息」內的有關通告。