轉數快系統之服務供應商將於2023年5月13日(星期六)晚上11時30分至2023年5月14日(星期日)下午2時30分進行系統保養,轉數快將於此時段內暫停提供服務。屆時安信網頁及手機應用程式之貸款放款及繳款服務、安信信用卡之轉數快繳款、信用卡套現、現金分期套現及即時現金透支服務將受影響。如有需要,請提前安排相關繳付或提取現金服務。不便之處,敬請原諒。
為減低新型冠狀病毒在社區擴散的風險,安信之貸款服務將作以下調整:
另外,由即日起直至另行通知,信用卡客戶服務熱線之服務時間更改為每日上午9時至下午7時,報失信用卡熱線服務則維持正常。
因應近日疫情發展,本公司調整客戶服務的人手安排以保障員工的健康及安全,故客戶服務熱線的等候時間將會延長。若閣下需聯絡客戶服務主任,請耐心等候。為減少分行人流及客戶等候時間,安信鼓勵客戶使用自動轉賬、繳費靈、7-ELEVEN便利店或郵遞支票代替親臨安信分行繳款。
不便之處,敬請見諒。
安信信貸有限公司(「本公司」)近日發現有騙徒冒充本公司職員或本公司銷售代表,以電話、短訊或WHATSAPP形式推銷貸款產品,本公司對此深表關注。本公司重申,本公司並沒有與任何事務諮詢公司或會計師事務所有合作關係,亦沒有委託任何中介公司推銷貸款產品。
為保障客戶的個人資料及權益,本公司提醒客戶切勿在核實對方身份前提供任何個人資料或開啟任何可疑的文件及連結。
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